8/25に第1回目の課金がされました。次回課金日は9/1ですが、10月分の月額利用料に充当されるとの理解でよろしいでしょうか。

DRM実践会

お客様からお問い合わせがありました。

『DRM実践会月額課金につきましては、8/25に
第1回目の課金がされたことをメールから確
認しております。

そもそもDRM実践会は7/15から起算して45日
間、つまり8月末まで無料であると認識して
おり、この第1回目の課金は9月1日から1ヶ
月分ないし30日分の月額利用料に充当され
るものと認識しております。

この前提のもと、次回課金日は9/1とのこと
ですが、この課金分は10月分の月額利用料
に充当されるとの理解でよろしいでしょうか。』

回答です。

1回目の課金がお済みのお客様には、一度課金停止を行い、
改めて正しい決済フォームへ再登録して
いただく形となります。

ご面倒をおかけし大変申し訳ございません。

お支払いのご認識は、お客様にお書き頂いた
通りで相違ございません。

まず、8/25の課金は9/1から末日までの
ご利用料としてこのまま徴収させていただきます。

その後、現行の登録は停止/削除させていただき、

あらためて9/20前後に10月以降の
決済フォームをお送りいたします。

9月にお支払いいただく、その決済フォームが
10/1〜末日までのご利用料となります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

DRM実践会

Posted by suto_faq